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Hier ein paar Chat-Tipps:

  • Versuchen Sie, klare und präzise Fragen zu Ihrem GMX Postfach zu formulieren.
  • Das Wissen des Chatbot ist auf GMX beschränkt.
  • Stellen Sie eine Frage pro Nachricht, damit die Antwort präziser ausfällt.
  • Seien Sie geduldig. Manchmal wird Ihr Anliegen nicht sofort erkannt. Verwenden Sie dann am besten die angebotenen Buttons oder probieren Sie verschiedene Formulierungen.

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