Ich erhalte trotz Aktivierung keine E-Mail-Benachrichtigungen.

Möglicherweise wird Ihre GMX Mail App für Android automatisch im Hintergrund geschlossen.

Immer mehr Smartphone-Hersteller versuchen, die Akkulaufzeit der Geräte zu verlängern, was teilweise negative Auswirkungen auf die Funktionen der GMX Mail App für Android hat. Die Akku-Einstellungen führen dazu, dass Apps im Hintergrund automatisch geschlossen werden. Deshalb erhalten Sie möglicherweise keine Benachrichtigungen.

Bitte überprüfen Sie die Akkueinstellungen und deaktivieren Sie die automatische Schließung der Apps auf Ihrem Gerät. Deaktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Android-Gerätes unter Akku in den erweiterten Einstellungen die Option Adaptiver Akku (Android 9), App-Energieüberwachung (Android 7) oder App-Optimierung.

Info:

Diese Einstellungen können je nach Gerät, Hersteller und Android-Version abweichen.

Wie kann ich die Einstellungen der Benachrichtigungen ändern?

Die Benachrichtigungseinstellungen finden Sie in den Kontoeinstellungen.

  1. Öffnen Sie die Menü-Seitenleiste, indem Sie auf das Menü-Symbol in der linken oberen Ecke tippen.
  2. Tippen Sie oben auf das Zahnrad-Symbol.
  3. Tippen Sie auf Ihren Accountnamen (E-Mail-Adresse).
  4. Scrollen Sie in der Liste nach unten und Tippen Sie unter Benachrichtigungseinstellungen auf Benachrichtigungseinstellung für E-Mails.

Info:

Sie werden zu den Einstellungen Ihres Smartphonese, außerhalb der App weitergeleitet und können dort Änderungen vornehmen.