Wie kann ich es verhindern, dass E-Mails automatisch gelöscht werden?

Wenn E-Mails automatisch gelöscht werden, kann das eingestellte Löschintervall für den betroffenen Ordner ein Grund sein.

Löschintervall für Ihre Ordner

Bis auf die Systemordner kann für jeden Ordner im Postfach ein sogenanntes Löschintervall festgelegt werden. Ist die im Löschintervall eingestellte Zeit vergangen, werden die E-Mails unwiderruflich gelöscht.

In der GMX Mail App für Android können Sie in den Ordnereinstellungen das Löschintervall für Ihre Ordner sehen. Wird kein Löschintervall angezeigt, handelt es sich entweder um einen Systemordner, oder das Löschintervall ist für diesen Ordner bereits auf Niemals löschen eingestellt.


Löschintervall festlegen

Löschintervall auf "Niemals löschen" einstellen

  1. Öffnen Sie die Ordnereinstellungen.
  2. Tippen Sie neben dem betroffenen Ordner auf die drei Punkte.
  3. Tippen Sie auf E-Mails löschen nach...
  4. Tippen Sie auf den Pfeil, um das Auswahlmenü zu öffnen.
  5. Wählen Sie Niemals löschen aus.