Wir beantworten gerne Ihre Fragen – persönlich, schnell und unkompliziert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um unser Support-Team
zu kontaktieren:
Erste Option:
- Für GMX FreeMail Nutzer steht eine kostenpflichtige Rufnummer zur Verfügung.
- Sie bezahlen 3,99 €* pro Anruf.
Zweite Option:
- Nutzen Sie unsere Premium-Hotline zu Festnetzkonditionen.
- Wählen Sie das Postfach-Upgrade GMX ProMail oder GMX TopMail und schalten Sie damit viele exklusive Premium-Funktionen frei
- GMX Nutzer können GMX ProMail oder GMX TopMail 1 Monat gratis* testen.
Die Rufnummer wird Ihnen sofort nach dem Upgrade angezeigt.
Hotline für bestehende GMX ProMail oder GMX TopMail Kunden
Sie sind bereits GMX ProMail oder GMX TopMail Kunde? Dann ist die Hotline bereits in Ihrem GMX MeinAccount hinterlegt.
Melden Sie sich dazu in GMX MeinAccount an und klicken Sie auf
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Info:
Wenn Sie nicht einloggen können, folgen Sie bitte den Anweisungen unter Passwort vergessen. Dort finden Sie auch die Telefonnummer der exklusiven telefonischen Kundenhotline. klicken Sie dazu mehrfach auf keine der Optionen kommt für mich in Frage
Telefonische Hotline für GMX FreeMail Kunden
GMX FreeMail Kunden erreichen unsere Hotline werktags von 8 bis 20 Uhr und am
Wochenende von 10 bis 18 Uhr.
DE 0900 1 422 533 (3,99 EUR* pro Anruf. Nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Sonderrufnummern müssen vom Telefon-Anbieter
freigeschaltet sein.)
An bundeseinheitlichen Feiertagen ist der technische Kundenservice geschlossen.
CH 0900 3 65 247 (Für Kunden aus der Schweiz. 2,00 CHF/Min. Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
AT +43 1 26 76 378 (Für Kunden aus Österreich. Zu Ihren Festnetzkonditionen)
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Sind Sie für die Briefankündigung per E-Mail registriert und haben Fragen? Kontaktmöglichkeiten zur Briefankündigung per E-Mail.
Sie haben Fragen zu De-Mail? Den De-Mail-Kundenservice erreichen Sie über die De-Mail-Loginseite.
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