Wir beantworten gerne Ihre Fragen – persönlich, schnell und unkompliziert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um unser Support-Team
zu kontaktieren:
Erste Option:
- Für GMX FreeMail Nutzer steht eine kostenpflichtige Rufnummer zur Verfügung.
- Sie bezahlen 3,99€ pro Anruf.
Zweite Option:
- Nutzen Sie unsere Premium-Hotline zu Festnetzkonditionen.
- Wählen Sie das Postfach-Upgrade GMX ProMail oder GMX TopMail und schalten Sie damit viele exklusive Premium-Funktionen frei
- GMX Nutzer können GMX ProMail oder GMX TopMail 1 Monat gratis* testen.
Die Rufnummer wird Ihnen sofort nach dem Upgrade angezeigt.
Hotline für bestehende GMX ProMail oder GMX TopMail Kunden
Sie sind bereits GMX ProMail oder GMX TopMail Kunde? Dann ist die Hotline bereits in Ihrem GMX MeinAccount hinterlegt.
Melden Sie sich dazu in GMX MeinAccount an und klicken Sie auf
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Info:
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie eine kostenpflichtige Passwort-Hotline auf der Seite passwort.gmx.net. Folgen Sie dort den Anweisungen und klicken Sie auf Keine Option kommt für mich in Frage, sobald dies möglich ist.
Telefonische Hotline für GMX FreeMail Kunden
GMX FreeMail Kunden erreichen unsere Hotline werktags von 9 bis 21
Uhr und am Wochenende und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr.
An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Technikhotline geschlossen. Die Passwort-Hotline ist von 10 bis 18 Uhr geöffnet.
Telefon: 0900 1000 877
3,99 EUR pro Anruf - nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar.
Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester:
- Die technische Hotline ist am 24.12. von 9 bis 13 Uhr und am 31.12. von 9 bis 14 Uhr geöffnet.
- Die Passwort-Hotline erreichen Sie am 24.12. und 31.12. von 9 bis 18 Uhr. An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Passwort-Hotline
von 10-18 Uhr geöffnet.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
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