Wir beantworten gerne Ihre Fragen – persönlich, schnell und unkompliziert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um unser Support-Team
zu kontaktieren:
Erste Option:
- Für GMX FreeMail Nutzer steht eine kostenpflichtige Rufnummer zur Verfügung.
- Sie bezahlen 3,99 €* pro Anruf.
Zweite Option:
- Nutzen Sie unsere Premium-Hotline zu Festnetzkonditionen.
- Wählen Sie das Postfach-Upgrade GMX ProMail oder GMX TopMail und schalten Sie damit viele exklusive Premium-Funktionen frei
- GMX Nutzer können GMX ProMail oder GMX TopMail 1 Monat gratis* testen.
Die Rufnummer wird Ihnen sofort nach dem Upgrade angezeigt.
Hotline für bestehende GMX ProMail oder GMX TopMail Kunden
Sie sind bereits GMX ProMail oder GMX TopMail Kunde? Dann ist die Hotline bereits in Ihrem GMX MeinAccount hinterlegt.
Melden Sie sich dazu in GMX MeinAccount an und klicken Sie auf
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Info:
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Seite passwort.gmx.net und verwenden eine der dort angebotenen Methoden zur Passwort - Wiederherstellung. Dort finden Sie die exklusive telefonische
Kundenhotline.
Telefonische Hotline für GMX FreeMail Kunden
GMX FreeMail Kunden erreichen unsere Hotline werktags von 9 bis 21
Uhr und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr.
An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Technikhotline geschlossen.
DE 0900 1 422 533 (3,99 EUR* pro Anruf. Nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Sonderrufnummern müssen vom Telefon-Anbieter
freigeschaltet sein.)
Info:
*Mehrwertsteuer-Ersparnis in Deutschland vom 1.7. bis 31.12.2020! Wir geben die vorübergehende MwSt.-Senkung von 19% auf 16% an Sie weiter.
Sie wird von den hier vereinbarten Preisen in diesem Zeitraum auf Ihrer Rechnung abgezogen.
CH 0900 3 65 247 (Für Kunden aus der Schweiz. 2,00 CHF/Min. Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
AT +43 1 26 76 378 (Für Kunden aus Österreich. Zu Ihren Festnetzkonditionen)
Weitere Kontaktmöglichkeiten
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