Die erfolglose Abbuchung kann unterschiedliche Gründe haben. Kam es zu einer
Rücklastschrift, erhalten Sie beim Login in Ihr Postfach einen Hinweis.
Prüfen Sie Ihren hinterlegten Zahlungsweg.
Prüfen Sie Ihren hinterlegten Zahlungsweg direkt im
Hinweisfenster.
Prüfen Sie Ihren hinterlegten Zahlungsweg in Mein Account unter Meine Zahldaten.
Ändern sie ggf. Ihren Zahlungsweg und beauftragen Sie anschließend den erneuten
Einzug des offenen Betrags.
Eine Überweisung ist dann nicht mehr notwendig. Selbstverständlich
erledigen wir dann alles Weitere.
Damit der Betrag noch einmal von Ihrem bisherigen oder geänderten Zahlungsweg
abgebucht werden kann, klicken Sie auf Meine Rechnungen.
Im Feld Aktion hinter der als unbezahlt gekennzeichneten Rechnung finden Sie
die Schaltfläche Zahlung (erneut) anstoßen, über den Sie den Einzug des
Gesamtbetrages veranlassen können.