Sie trainieren Ihren persönlichen Spamfilter selbst. Auch wenn E-Mails anfangs falsch einsortiert werden, können Sie die E-Mails manuell verschieben.
Bei der erstmaligen Nutzung Ihres GMX Postfachs ist Ihr persönlicher Spamfilter noch leer. Erst wenn Sie falsch sortierte E-Mails durch Klick auf Spam oder das Brief-Symbol mit dem Häkchen (kein Spam) in den Spamordner oder den Posteingang verschieben, wird Ihr persönlicher Spamfilter trainiert. Das gleiche passiert, wenn Sie E-Mails per Drag & Drop oder über die Schaltfläche Verschieben in den Spamordner oder den Posteingang verschieben. Der Spamfilter merkt sich folgende Merkmale:
Erhalten Sie eine weitere E-Mail vom gleichen Absender oder eine E-Mail mit ähnlichem Textmuster von einem anderen Absender, wird die E-Mail automatisch in den richtigen Ordner sortiert.
Die Textmuster-Komponente Ihres persönlichen Spamfilters arbeitet mit Wortlisten, die aus den von Ihnen als Spam oder Kein Spam markierten E-Mails erstellt werden. Der Filter ermittelt Worthäufigkeiten in den markierten E-Mails und erstellt ein eigenes Modell für Ihr Postfach. Zusammen mit Wahrscheinlichkeitsmethoden wird dieses Modell genutzt, um neue E-Mails als erwünscht oder unerwünscht einzustufen. Stark vereinfacht gesagt: Je häufiger ein Wort in erwünschten bzw. unerwünschten E-Mails vorkommt, desto stärker wird es bei der Filterung gewichtet.
Neben dem Training des persönlichen Spamfilters durch Verschieben von E-Mails erfolgt ein regelmäßiges automatisches Training. Dabei wird der vorhandene E-Mail-Bestand in den Ordnern Posteingang und Spamverdacht genutzt. Einmal in den Spamfilter aufgenommene E-Mails bleiben im Spamfilter vorhanden, auch wenn sie gelöscht werden.
Außerdem wird Ihre Erwünscht-Liste vor den Spam-Einträgen Ihres persönlichen Spamfilters abgearbeitet. Beispiel:
Wenn eine Filterregel oder Ihre Erwünscht-Liste nicht die Ursache für die falsche Sortierung bestimmter E-Mails sind, können Sie den Spamfilter in den Spamschutz-Einstellungen zurücksetzen, um dieses Problem zu lösen. Klicken Sie im Bereich "E-Mail" unten links auf das Zahnrad-Symbol, danach in der linken Navigationsleiste unter "Sicherheit" auf Spam- und Virenschutz und klicken Sie anschließend unter "Persönlichen Spam-Filter zurücksetzen" auf Zurücksetzen. Bitte bachten Sie, dass dadurch das bisherige Training des Spamfilters verloren geht.
Wenn Sie Ihre E-Mails per POP3 abrufen, sollten Sie Ihr E-Mail-Programm oder Ihre Mail App so einstellen, dass Kopien der E-Mails im GMX Postfach verbleiben. Sie können sich dann auf gmx.net einloggen und falsch sortierte E-Mails über die Weboberfläche in den richtigen Ordner verschieben.
Wenn Sie per IMAP auf Ihre E-Mails zugreifen, können Sie falsch sortierte E-Mails direkt in Ihrem E-Mail-Programm oder Ihrer Mail App in den richtigen Ordner verschieben. Ihr persönlicher Spamfilter merkt sich das Textmuster der E-Mail, nicht aber die Absenderadresse. Um den Spamfilter optimal zu trainieren, müssen Sie sich auf gmx.net einloggen und falsch sortierte E-Mails über die Weboberfläche in den richtigen Ordner verschieben.