Sie können Ihr Passwort über einen SMS-Code an Ihre
Mobilfunknummer zurücksetzen, wenn verdächtige Aktivitäten in Ihrem GMX
Account erkannt werden und Sie dort eine Mobilfunknummer hinterlegt
haben.
Um Sie als GMX-Account-Inhaber identifizieren
zu können, senden wir Ihnen einen 6-stelligen Code per SMS zu. Mit diesem Code können
Sie Ihr Passwort ändern und so Ihr GMX Account absichern.
Klicken Sie im Fenster Identitätsprüfung auf SMS-Code anfordern.
Info:
Falls Sie anhand der Vorwahl und den letzten drei Ziffern erkennen, dass es sich nicht um
Ihre oder um eine veraltete Mobilfunknummer handelt, können Sie sich nur noch über die Identifizierung durch Abgleich mit Ihrem Personalausweis / Reisepass authentifizieren.
Bitte rufen Sie dazu die Anleitung zur persönlichen Identifizierung auf.
Kontrollieren Sie im nächsten Schritt die SMS-Nachrichten auf Ihrem Smartphone
oder Handy und geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie per SMS erhalten
haben.
Info:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Handy eingeschaltet ist und
sich nicht im "Flugmodus" befindet. Außerdem sollte die SIM-Karte entsperrt
sein und Sie sollten überprüfen, ob Sie über ausreichend Netzempfang
verfügen. Falls Sie dennoch keine SMS erhalten haben sollten, können Sie mit
einem Klick auf die Schaltfläche Code erneut senden,
den Code-Versand wiederholen.
Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf Code bestätigen.
Geben Sie im Feld Neues Passwort eingeben des Fensters Jetzt Passwort
ändern Ihr neues Passwort ein. Wiederholen Sie anschließend Ihre Eingabe
im Feld Neues Passwort wiederholen.
Info:
Das neue Passwort sollte aus mindestens 8 Zeichen bestehen. Verwenden Sie
am besten einen Satz oder eine Mischung aus Buchstaben, Symbolen und zahlen.
Weitere Informationen zur Wahl eines sicheren Passworts erhalten Sie auf
unserer Hilfe-Seite.
Bestätigen Sie Ihr neues Passwort mit einem Klick auf
Passwort ändern.
Ihr Passwort wurde erfolgreich geändert. Mit einem Klick auf Weiter zum Postfach, gelangen Sie direkt zu Ihrem GMX-Postfach.