Account löschen

Wenn Sie Ihren GMX Account nicht mehr benötigen, erfahren Sie hier, wie Sie ihn löschen können.

Voraussetzungen:

In Ihrem GMX Account dürfen keine aktiven Verträge oder offenen Forderungen bestehen. Prüfen Sie dies, indem Sie folgende Schritte durchführen:

Ihren GMX FreeMail Account können Sie entgültig löschen, indem Sie folgende Schritte durchführen:

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um auf GMX Mein Account zuzugreifen:
    1. Wenn Sie bereits eingeloggt sind, klicken Sie auf Start und auf Mein Account.

      Screenshot: Startseite

    2. Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, loggen Sie sich in GMX Mein Account ein.
      Sie werden zur Übersicht des GMX Mein Account weitergeleitet.

      Screenshot: Übersicht Mein Account / Kundencenter

  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Account löschen.
  3. Klicken Sie auf GMX Account löschen.
  4. Geben Sie Ihr GMX Passwort ein.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Ihr GMX Account wird gelöscht. Aus Sicherheitsgründen bleibt Ihre E-Mail-Adresse für ein Jahr gesperrt. Das bedeutet, dass sich niemand für diesen Zeitraum mit Ihrer alten E-Mail-Adresse registrieren kann.
Info:

Wenn weder Verträge bestehen noch WebCent vorhanden sind, Sie aber Ihren GMX FreeMail Account dennoch nicht über den hier beschriebenen Ablauf löschen können, senden Sie uns bitte eine Löschaufforderung unter Angabe der zu löschenden E-Mail-Adresse, an postfachloeschung@info.gmx.net. Übersenden Sie uns bitte einen Identitätsnachweis, gerne die Kopie eines Ausweises (mit geschwärzten Inhalten, soweit die Angaben für eine Identifikation nicht erforderlich sind).

Gemäß AGB können ungenutzte E-Mail-Adressen nach 12 Monaten ohne Login neu vergeben werden. Sie möchten Ihre GMX Adresse nicht mehr nutzen? Dann entfernen Sie diese Adresse unbedingt auch bei Online-Shops, sozialen Netzwerken und anderen Anbietern. So verhindern Sie, dass Unbefugte an wichtige Informationen und Zugangsdaten gelangen.

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