Accountsicherung

Schützen Sie Ihren GMX gegen unbefugten Zugriff. Hinterlegen Sie sicherheitsrelevante Daten, wie eine E-Mail-Kontaktadresse oder Mobilfunknummer.

  • Wenn Sie Ihr GMX Passwort vergessen haben, können Sie es selbst mit einer hinterlegten E-Mail-Kontaktadresse oder Mobilfunknummer zurücksetzen.
  • Falls Sie keine E-Mail-Kontaktadresse oder Mobilfunknummer hinterlegt haben, können Sie Ihr Passwort nur über den GMX Kundenservice zurücksetzen.

Hierfür ist es von Vorteil, wenn Sie persönliche Daten und eine Geheimfrage hinterlegt haben. Durch einen Abgleich der persönlichen Daten und der Geheimfrage kann der Mitarbeiter des GMX Kundenservice Sie als Inhaber Ihres Accounts erkennen.

Zusätzlich schützen Sie Ihren Account vor einem Missbrauch durch Dritte. Wenn Sie keine der zuvor genannten Daten hinterlegt haben, müssen Sie sich bei einer Kontaktaufnahme mit dem GMX Kundenservice über einen mehrstufigen Prozess ausweisen.