Digitales Erbe

Wenn Sie in Ihrem Umfeld einen Trauerfall zu beklagen haben, möchten wir Ihnen zunächst einmal unser Mitgefühl aussprechen. Auf dieser Seite finden Sie Informationen darüber, wie Sie in diesem Fall als Erbe oder Nachlass-Verwalter in bezug auf den hinterlassenen GMX Account vorgehen können.

Info:

Für die Bearbeitung benötigen wir einen Identifikations- Nachweis und die Sterbeurkunde.

Account löschen: Information dazu finden Sie auf der Hilfeseite "Account löschen".

Zugriff auf den GMX Account Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an den GMX Kundendienst, um Ihre Bevollmächtigung zur Konto-Übernahme nachzuweisen.

Verträge kündigen: Wenn Sie bereits Zugriff auf den betroffenen Account haben, können Sie auf der Hilfeseite "Laufende Veträge bei GMX kündigen" erfahren, wie Sie in diesem Fall vorgehen sollten.